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苹果微软到底谁搞不清自己的方向

发布时间:2019-03-07 21:11:27

苹果,微软,到底谁搞不清自己的方向? 总有人说苹果已经失去了创新的源泉,前途未卜,连微软新 CEO Satya Nadella 都上来补刀。不过这位仁兄刚刚一篇 3100 字檄文要求员工专注于公司的核心价值,继续为用户服务 等等?微软什么时候为用户服务了?微软的核心价值又是什么?

原文:CNET

如果你用一把新扫帚去扫一间布满灰尘的房屋,结果就是尘土飞扬,还不如不扫。

所有被你打扰了安静的灰尘将往哪儿走?他们是重新落回地面?还是继续被流动的空气带到整个屋子里,寻找新的表面来重归安静?

这是个奇怪的问题,但也是摆在微软面前的一个问题。本周,微软新上任已有 5 个月的新 CEO Satya Nadella,刚刚疾书 3100 字,意图激励他的手下员工,继续为打造一个更的公司而努力。

他希望他的员工敢于「质疑传统」。

我发现我找到了一种渴求,对于我们的核心价值,我们的灵魂,我们能够为用户,为社会贡献的价值的渴求。

——Satya Nadella,CEO,微软

但我认为 3100 个字很难把事情说清楚……如果你想要把事情说清楚,一般需要 300 个字。或者,3 个字,恩。

我看完了全文,终于体会到了他的思路核心——面对现实。

什么样的现实?现实就是:微软搞不清自己的方向了。

以前的微软绝不会给人以这样的感觉。以前的微软是强大的,强大到有些欺侮竞争对手和用户 的感觉。以前的微软,目标就是占领用户在桌面上的时间,如果有任何人想要跟我抢地盘?It's war then.

以前的微软可以勇敢地对别人说:「微软就是大,就是厉害,你怎样啊?」

而苹果出现了,这家公司日渐强大,开始消磨微软的意志和自信。他们和微软的思路不一样:他们认为取悦用户应该是一家现代公司放在位的事,而非快速化公司利润。

苹果是这样说的:「如果我们能够让人们更加享受他们的美好生活,我们就能赚更多的钱。」

苹果创造了一个有一个硬件产品,然后是一个又一个的软件和互联服务,接着将他们归纳到一个生态系统中。苹果的生态系统强调简约、个性,直抵 21 世纪新新人类的心底需求。

微软着急了。现在的微软搞不清究竟该给自己下什么定义。

在着急给自己下定义之前,微软甚至连自己究竟是谁,应该是谁都不知道。

Nadella 对 The Verge 的说苹果和 Google 现在还不是胜利者。呃,你居然也知道他们快赢了啊?

在传达人文理念的时候,苹果总是比微软做的好得多。

比如 Designed in California 广告。

苹果微软到底谁搞不清自己的方向

它想传达的东西就这么简单,我们关注人文。想传达这种理念根本不需要 3100 字的篇幅。

去年,苹果宣称,自己存在的目的就是让产品成为一种体验。苹果在意产品给人带来的感受。苹果问了一个问题:「(这些产品)将会帮助谁?它们能让人们的生活变得更美好吗?」

苹果认为:「如果你急于做出每件事,又怎么能做好一件事?」

苹果坚称:「在每一个 yes 的身后,都有无数个 no。」

苹果认为,自己是由一群为了让别人在工作和生活中的体验提升到尽善尽美的工程师和设计师组成的。

苹果给自己的定义并不仅仅在于「我能做什么」,还在于「我不会做什么」,比如迎合的共同标准。从原则上来讲,苹果给自己定义的方式就是自己给用户带来了什么样的体验。

而现在摆在微软面前的难的事,并不是找到 3100 个字,而是找到简单的 300 个字来说明白微软给自己的定义,究竟该向什么方向走!

Nadella 在 3100 字中专注于「效率」(Productivity)这个词上,显然这不是个足够吸引人的词语。这个词不会给人让人激动,不会让人感动,不会给人带来什么特别深切的感受。这个词听起来像工作一样,就像微软过去几十年间一直在做的事情一样。

当微软在让用户工作的更快的时候,苹果专注于让用户体验更好。这就是苹果和微软的差距所在。

也许你会说,科技驱动的生活本就会让人感觉自己是「永远开机,永远,永远在工作」的,但究竟有多少人认为这件事真的是值得夸耀的?

而现在当苹果也往在向工作和效率的领域靠,并且继续宣扬自己能够为用户在工作中带来的体验的时候,微软必须找到一些能够在情感层面与之抗衡的核心优势。

效率并不代表更好,效率只是工程师眼中的「更好」的具象体现而已。

Nadella 根本不知道该怎样更好地解释 Xbox 目前已经没有继续创新的动力:「Xbox 是世界上的,受青睐的游戏品牌之一。」

你没法怪他,因为 Xbox 树立起的品牌形象和微软自带的形象是相反的。

在 Nadella 的文章末尾,他终于提到了要求员工的事。他希望员工能够专注于实现用户期待的东西——或许微软终于良心发现了,原来游戏玩家也是用户。

Nadella 是这么对 CNET 说的:「我们不在乎(游戏)对于效率来说是否享受同样的核心价值。」

等等……啥?效率应该成为新微软的核心价值吗?

和决定现在应该做什么,怎么做相比,微软还不如先搞清楚自己究竟是谁,应当坚持什么样的核心价值。

原文:CNET,译者:柯基小虫

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