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今冬嘘寒问暖我们有据可依

发布时间:2019-07-23 18:37:40

今冬嘘寒问暖 我们有据可依

问暖开通,我们是不断,这供暖的确是关系着咱们每个人。像开通费要不要交?供热标准怎么看?等问题大家咨询的比较多,其实早在2005年我市就出台了《城市供热管理办法》一直沿用至今。在供暖季开始之前,我们不妨先来看一下里面的一些规定。

《潍坊市城市供热管理办法》共七章五十九条,管理办法对采暖用户及相关供热企业的与义务、管理与投诉处理等都做了较为详细的划分。想要具体了解相关内容的市民可以登录潍坊市政务公开站,输入《潍坊市城市供热管理办法》即可。

对于广大市民比较关心的供热温度不达标等问题,在该办法的第六章也做了详细说明:供热温度高于或者等于14℃、低于16℃的,退还热费的50%;供热温度低于14℃的,全额退还热费。为避免供热企业既当运动员又当裁判员,条例规定供用热双方均可委托具有相应资质的质量技术监督机构对供热温度进行测定。对供热温度进行测量,应当在门窗正常关闭2小时以上的情况下,将计量器具置于被测房间中央距离地面1米处。该办法的第四十三条和第四十四条规定,供暖企业必须于采暖期开始前一个月,向社会公开供热单位的热源情况、服务、企业业绩等信息,供热期间,服务必须全天开通。对供热设施漏水的投诉,必须在接到投诉后1小时内到达现场抢修;对供热温度等有关供热质量的投诉,在采暖期开始后的10日内,必须在接到投诉后的5小时内到达现场处理;在采暖期的其他时间,必须在接到投诉后的2小时内到达现场处理。另外,该办法也对采暖户由于未缴费和私自改装供热设施所造成的供暖效果不佳和设施损坏,也明确各方。对于供暖开通费问题,《办法》中的表述为:对于申请停止供热的,供热单位应当在10日内予以审核;被拆除、锁闭用热设施的房屋所有权人再用热时,供热单位应当在充水试压前60日内予以开启,开启用热设施所发生的费用由房屋所有权人承担,但并未规定具体金额。:祈同

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