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美团外卖故障是怎么回事是什么故障美团怎么

发布时间:2019-06-09 04:30:17
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美团外卖故障是怎么回事?是什么故障?美团怎么了?美团今年似乎是流年不利先是有歧视、清真事件,今天美团外卖又出现故障,令多位友直呼美团再见、饿了么你好!

美团外卖故障是怎么回事

据多位友反映,今日(12月7日)午间,用美团外卖点餐,支付成功后订单却未生成。 有部分友重复下单,但依然显示订单待支付。北京青年报尝试使用APP和公众号联系美团外卖人工客服,但均未获得响应,客服也一直处于无法接入的状态。直至中午12时43分,美团点评官方微博发布消息称,因技术原因导致平台部分订单出现支付故障,现已陆续恢复。

是什么故障

今日(12月7日)午间,美团服务器出现崩溃,包括外卖、团购在内的业务均受到影响。外卖订单付款出现延迟,部分用户付款后系统仍提示尚未付款;团购页面内容也无法正常显示。

发现,有友称今天中午订餐付款后系统仍提示尚未付款,“付了9次,就退我一次钱”。此外,有友登陆美团外卖APP和公众号客服,显示无法接入人工服务或乱码。也多次致电美团客服及美团外卖客服,均无法接通。

12时43分,美团点评官方微博发布回应:今日(12月7日)午间,因技术原因导致平台部分订单出现支付故障,用户支付成功后显示页面出现延迟,经紧急修复后,现已陆续恢复,由此给用户带来的不便我们深感抱歉。针对此次故障受到影响的订单,已在陆续解决中,我们将确保故障期间用户权益不会受到任何影响。重复支付的订单会原路退回,系统故障期间未完成服务的订单,用户可以无责取消退款。

一夜间,@美团 @美团外卖 和@大众点评 经历了创立以来的舆情,源于在美食中单列了清真产品,以及在广告中告知非清真食品会被分开盛饭的用语,导致非清真食品食用者认为遭到歧视和侮辱,被集体呼吁卸载。美团外卖真的是清真吗?为什么集体卸载美团?美团有哪些黑历史?美团回应清真食品箱:临夏回族自治州代理商私自制作

看来,美团这一做法确实欠妥,引起不少用户的激烈抵触。微博名为“互联信徒王冠雄”的大V 就直言表示:“#美团清真化# 这次闯大祸了!搞啥清真大众食品双箱盛放,这不是绥靖惯绿大爷的毛病么?友已经发起#卸载美团# 的反歧视络活动。建议尽快明确态度、停止这个搞法”

消息

美团的市场部经理在知乎上面关于美团清真的问题做出回应,看了这个回应,只想说一句,这怕是个智障吧!饿了么快高兴坏了吧!

昨日,美团对于这位市场经理的回应做出了公关,表示,这不是我们公司的人,在个账号登录异常

对此,友的评价可以说是非常豹笑了:我是信道教,我的外卖必须要用丹炉装,外卖员必须骑着鹤来送!

不过表示,美团这是准备避重就轻了?不打算对于清真事件进行回应了?同时,这位美团美团工作人员又是怎么回事呢?此处手动@美团

美团回应清真食品箱:临夏回族自治州代理商私自制作,就美团外卖使用清真食品箱一事,美团官方微博发表回应,“经调查核实,美团外卖在甘肃临夏回族自治州的代理商私自制作非官方配送箱和扇子,目前仅在甘肃临夏一地少量出现。”

表示:我是共产主义接班人,麻烦美团也照顾我们。分箱装,箱子上还要贴上红星,派送员必须是党员,一定要放着义勇军进行曲来给我送餐。不然就是不尊重我们共产主义接班人。

友说法

但也有支持美团做法的友。支持者认为,美团清真分箱,并不是什么大事,美团给穆斯林提供专用的食品箱,这一点问题都没有。给自己的客户提供什么样的服务是商户的自由。别说清真分箱,哪怕就是送餐分车、清真餐品由穆斯林送餐员专门递送,这也是美团的自由。

不管怎么说,美团清真分箱盛放确定会给美团带来不少负面影响,甚至减少很多用户,毕竟在这个消费者至上的时代,稍微有一点对用户的不尊重行为,很容易就被用户抛弃,毕竟用户的选择还有很多。

其实,除了这次的清真事件之外,美团外卖还有几次作死的事情

一、今年5月份美团hr田源在工作大群中发布招聘信息时,公开称“美团产品运营招聘条件:1、不要简历丑的 2、不要开大众的 3、不要信中医的 4、不要黄泛区和东北人。”

友评论纷纷炸锅,大部分都在批评该hr二缺。

“黄泛区是指鲁西南和豫东北,满载血泪心酸的一个名词被它用到这里”

也有友抖机灵回应,“美团外卖APP系统更新:1、简历丑的不接单 2、开大众的不接单 3、信中医的不接单 4、黄泛区和东北人不接单”

二、这些直接物化女性疑似系美团外卖广告中所透露出的歧视女性的倾向和价值观,曾经在上曾备受批评,甚至一度引起了女性群体抗议。

美团外卖3周年庆邀请国民美少女组合SNH48中的10位人气成员出演的TVC广告:“美女食物制服广告秀”——“老司机请把我吃掉”:

“美食”邂逅小哥,撩味好戏上演!再来听听微博标签为#谁对你的味#“的洗脑神曲一首该系列广告直接将女演员造型为美团外卖快递员盘中的食物,这10位参演该广告的SNH48女成员造型上的装扮暂且不讲,官方宣传更是直接将女演员称为“美食”,除去TVC中个镜头公然出现的“‘美食’邂逅小哥,撩味好戏上演!”,还有下面这些很sweet很诱人至少是诱胃的称号:

早年上流传的美团女性歧视广告,我们不难发现美团外卖更为广大友倾情奉献了一场走肾营销大片,其中低俗的性暗示和明显的性别歧视倾向小学生都能看得出来。

2012年6月:干爹小药丸广告

2012年9月:“找工作等于找美女,干自己想干的”校园招聘广告

国庆团购广告:抽奖疑似送越南新娘

2013年9月21日:程序员应聘广告

2013年6月:强行辞退挖角过来的怀孕女员工

被辞退女员工在上发的微博图片:

美团作死消息来了,据官方微博@平安温江警方通报显示,7月27日傍晚时分,在四川成都温江格陵兰小区2号门附近发生了一起小区保安与外卖送餐员的冲突事件。事发后,温江警方时间组织警力前往现场处置。@平安温江昨晚22:21发布微博表示,相关涉事人员已被控制,事件原因正在调查中。

据走访周围的目击者了解到,27日傍晚一名美团外卖送餐员在进门时被小区的保安拦下,双方先是发生口角,随后保安就动手打了送餐员,期间一小区业主见保安以多欺少上前理论,逐渐演变成几名业主和保安的冲突。

“后来不知道发生了什么,就看到有保安拿出钢管、钢条等器械追打外卖送餐员,随后附近站点的其他送餐员都赶过来,现场人就越来越多了。”这位居民说到。

微博的知情友表示,现场确实是保安先动的手,保安拿刀和铁棍打人,追了一百多米打美团送餐员。部分友表示在事件没有完全调查清楚之前,大家要保持理智,相信终会有一个合理的说法。

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